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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
März 2020


TELL's Power AG

  1. Allgemeines

Die TELL's Power AG verkauft ausschliesslich an Geschäfts- und/oder Privatkunden mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Online Shop oder in schriftlichen Angeboten spezifizierten Produkte ausschliesslich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“).

  1. Geltungsbereich

Durch das Abschicken einer Bestellung im Online Shop oder schriftlich (einschliesslich Fax und E-Mail) erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit den AGB von der TELL's Power AG einverstanden. Entgegenstehende oder von den AGB der TELL's Power AG abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich als anwendbar vereinbart wurden. Es gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich die TELL's Power AG jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

  1. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden erfolgt im Online Shop oder schriftlich (einschliesslich Fax und E-Mail). Alle Bestellungen sind verbindlich. Der Vertrag kommt zustande mit der Zustellung des bestellten Produktes.

Die Auftragsbestätigung ist vom Kunden unverzüglich zu prüfen und Fehler sind schriftlich (einschliesslich Fax und E-Mail) zu rügen, ansonsten gilt der Inhalt der Auftragsbestätigung bis zum Tagesende als vom Kunden genehmigt und der Vertrag kommt gemäss Inhalt der Auftragsbestätigung zustande.

  1. Produktangebot

Die TELL's Power AG behält sich vor, das Produktangebot jederzeit zu erweitern, zu reduzieren oder zu ändern. Alle technischen Informationen zu den angebotenen Produkten beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich. Sämtliche weiteren Angaben zu den Produkten, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität eines Produktes verbessern bzw. zumindest nicht verschlechtern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

  1. Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte werden nur an eine Adresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein geliefert. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die angegebenen Liefertermine werden von der TELL's Power AG bestmöglich eingehalten. Sämtliche Liefertermine sind jedoch annähernd und unverbindlich, es sei denn, die TELL's Power AG hat in der Auftragsbestätigung einen Liefertermin ausdrücklich als verbindlich genannt. Bei einem allfälligen Lieferverzug ist jeder Schadenersatzanspruch ausgeschlossen.

  1. Gefahrübergang, Transport, Versicherung

Die  Lieferung der Produkte erfolgt grundsätzlich, unter Vorbehalt nachstehender Absatz 2, auf Kosten und Gefahr des Kunden, so auch bei Garantielieferungen, Teillieferungen etc. Die Gefahr geht diesfalls im Zeitpunkt der Übergabe des Produktes an den Frachtführer auf den Käufer über. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Produkte nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann die TELL's Power AG im Namen und auf Kosten des Kunden eine Transportversicherung abschliessen.

Die Lieferung erfolgt jedoch normalerweise mit Paketboten. Bei Lieferung gegen Signatur haftet die TELL’s Power AG für die Ware bis die Lieferung gegen Unterschrift als Bestätigung in Empfang genommen wurde. Bei Lieferung mit Abstellgenehmigung darf das Paket vom Transporteur ohne Unterschrift des Kunden an der angegebenen Adresse abgestellt werden. Ab diesem Zeitpunkt haftet der Kunde selber für die Lieferung. 

  1. Preise

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Es gelten die am Tag der Lieferung oder Leistung gültigen Katalogpreise. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), im Webshop inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt, unfrankiert ab Lager Immensee. Bei offensichtlich falschen Preisen (z.B. aufgrund von Druckfehlern) behält sich die TELL's Power AG vor, die korrekten Preise in Rechnung zu stellen.

Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Bei Lieferung mit Paketboten stellen wir einen pauschalen Versandkostenanteil von CHF 9.50 bei Lieferung in Rechnung.

  1. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

Die Bestellung des Kunden im Online Shop ist direkt mittels Kreditkarte resp. den dort alternativ aufgeführten Varianten zu bezahlen.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Rechnungen im Eigentum der TELL's Power AG. Die TELL's Power AG ist ausdrücklich ermächtigt, den Eigentumsvorbehalt in das zuständige Register eintragen zu lassen. Ohne vorgängige Zustimmung von der TELL's Power AG dürfen die gelieferten Produkte weder weiterveräussert noch mit Rechten Dritter belastet werden. Der Kunde verpflichtet sich, bei Massnahmen, die zum Schutz des Eigentums der TELL’s Power AG erforderlich sind, mitzuwirken. Bei Vertragsverletzung des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die TELL's Power AG berechtigt, die Produkte zurückzunehmen. Die Rücknahme von Produkten stellt kein Rücktritt vom Vertrag dar.

  1. Rückgaberecht

Die TELL's Power AG nimmt verkaufte Produkte nach Massgabe der Bestimmungen dieser Ziff. 10 und unter der Bedingung, dass diese eingehalten worden sind, zurück. Die Produkte müssen in ungeöffneter und einwandfreier Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, unverklebt) retourniert werden und innert einer Rückgabefrist von 5 Tagen der TELL's Power AG zugehen. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Eingang der Produkte beim Kunden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann die TELL's Power AG eine Rücknahme verweigern. Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemässen Rücksendung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Hat der Kunde die Produkte fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der TELL's Power AG eine Gutschrift für zukünftige Bestellungen bei TELL’s Power AG. Eine Auszahlung des Kaufpreises (inkl. Versand- und Transportkosten) ist ausgeschlossen. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind elektronische Bauteile, Software sowie Artikel, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden. 

  1. Gewährleistung

Für alle angebotenen Produkte beträgt die Gewährleistung 12 Monate nach deren Ablieferung an den Kunden, es sei denn die Sache sei für den persönlichen oder familiären Gebrauch des Käufers bestimmt (Konsumentenkauf), woraufhin die Gewährleistungsdauer 24 Monate beträgt. Die Gewährleistungen basieren auf der Herstellergarantie und beinhalten ausschliesslich Material- und/oder Herstellungsfehler. Produkte werden während der Gewährleistungsdauer kostenlos repariert oder ersetzt. Ist ein Produkt nach ausschliesslicher Beurteilung durch den Hersteller nicht mehr reparier- oder ersetzbar, wird es durch ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder dem Kunden eine Gutschrift für zukünftige Bestellungen bei TELL’s Power AG gewährt. Im darüber hinaus gehenden Umfang ist eine Wandlung ausgeschlossen, insbesondere ist die Auszahlung des Kaufpreises (inkl. Versand- und Transportkosten) ausgeschlossen. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt durch die TELL's Power AG ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Gewährleistungsfall handeln, behält sich die TELL's Power AG das Recht vor, dem Kunden allfällige Kosten in Rechnung zu stellen. Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt, wenn er ohne schriftliche Zustimmung der TELL’s Power AG Änderungen oder Reparaturen am Produkt vornimmt.

  1. Haftung

Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist jegliche Haftung für unmittelbare und mittelbare Schäden ausgeschlossen. Insbesondere haftet die TELL's Power AG nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind sowie für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

  1. Datenschutz

Die TELL's Power AG versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Kundendaten werden gespeichert und lediglich im Rahmen und zur Sicherstellung der Bestellabwicklung genutzt. Bei Bedarf werden die Daten an Partnerunternehmen zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung (www.tellspower.ch/datenschutz) erläutert dies im Detail. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der TELL's Power AG und dem Kunden unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Küssnacht am Rigi. Die TELL's Power AG behält sich das Recht vor, ihre Rechte alternativ am Sitz des Kunden geltend zu machen. Die Bestimmungen von Artikel 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO) für Konsumentenkäufe bleiben vorbehalten.

Mit seiner Bestellung erklärt der Kunde, von diesen AGB Kenntnis genommen zu haben sowie sie und ihre Anwendbarkeit auf die vertraglichen Beziehungen mit der TELL's Power AG ausdrücklich zu genehmigen.